MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
193 Sayılı G.V.K. Madde 9 (Esnaf Muafiyeti)
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI:
Adı / Soyadı / Unvanı: Muhammed Can Yokuş
Mali Statüsü: 193 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu Madde 9 Kapsamında Esnaf Muaflığı (KDV'den Muaftır)
Adres: Kepez / Antalya
Telefon: 0530 620 39 94
E-posta: -
1.2. ALICI:
Adı / Soyadı / Unvanı: -
Teslimat Adresi: -
Telefon: -
E-posta: -
MADDE 2 – TANIMLAR
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
SATICI: Esnaf muafiyeti kapsamında SİTE üzerinden mal sunan gerçek kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait e-ticaret platformunu / web sitesini (Atölye 3D),
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ / ÖZEL ÜRETİM ÜRÜNLER: ALICI’nın talebi doğrultusunda isim, tarih, baş harf, fotoğraf, özel renk/ölçü seçimi yapılarak hazırlanan kına hediyelikleri, nikah hatıraları, nişan/düğün/mevlit hediyeleri, özel tasarım süsler ile 3D yazıcı, lazer kazıma/kesim veya el işçiliğiyle sipariş üzerine imal edilen ürünleri,
STANDART ÜRÜNLER: Üzerinde ALICI’ya özel hiçbir kişiselleştirme, yazı veya değişiklik yapılmamış hazır stoklu ürünleri ifade eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği standart ve/veya kişiselleştirilmiş/özel üretim ürünlerin satışı, imalatı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 4 – ÜRÜN NİTELİKLERİ, FİYATLANDIRMA VE MALİ STATÜ
4.1. Ürünlerin cinsi, modeli, adedi, kişiselleştirme detayları (isim, tarih, renk, model vb.), satış bedeli ve kargo bilgileri sipariş ekranında ve sipariş bilgi belgesinde belirtildiği gibidir.
4.2. SATICI, 193 Sayılı G.V.K. Madde 9 uyarınca Esnaf Muaflığı kapsamında olduğundan, fiyatlara KDV dahil edilmemiştir ve KDV uygulanmamaktadır. Satış sonrası ALICI'ya fatura yerine "Sipariş Bilgi Belgesi" iletilir.
4.3. Teslimat ve kargo bedeli aksi kampanya ile belirtilmedikçe ALICI'ya aittir ve sipariş tutarına yansıtılır.
MADDE 5 – ÖZEL İMALAT, ONAY SÜRECİ VE TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Sözleşme konusu ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ürünün imalat ve hazırlık süresi de dikkate alınarak ALICI'nın bildirdiği adrese kargo aracılığıyla teslim edilir.
5.2. İmalat Süresi: Toplu nikah, kına, nişan hediyelikleri ve özel 3D baskı siparişlerinde üretim süresi adet sayısına göre değişkenlik gösterebilir; bu süre sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilen tahmini kargoya veriliş tarihini kapsar.
5.3. Yazım ve Tasarım Hataları: Kına/nikah hediyeliği ve isimlik gibi kişiselleştirilmiş ürünlerde, ALICI tarafından sisteme girilen veya mesajla onaylanan isim, tarih, harf ve metinlerin doğruluğundan tamamen ALICI sorumludur. ALICI’nın hatalı veya eksik girdiği yazılardan kaynaklanan baskı/üretim hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. Kargo teslimatı anında ALICI’nın adresinde bulunmaması sebebiyle paketin teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Paket teslim alınırken kargo görevlisi nezdinde kontrol edilmeli; kırık, ezik veya hasarlı paketler tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerin kargo aşamasında sağlam teslim edildiği kabul edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI (STANDART ÜRÜNLER İÇİN)
6.1. ALICI; üzerinde herhangi bir isim, tarih, özel ölçü veya özelleştirme bulunmayan, seri üretim ve standart stoklu ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün ambalajının bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması zorunludur.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (KİŞİYE ÖZEL VE HEDİYELİK ÜRÜN İSTİSNASI)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (b) fıkrası uyarınca: "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
7.2. Bu doğrultuda;
- Üzerine isim, soyisim, tarih, unvan, baş harf yazılan kına hatıraları, nikah/düğün hediyelikleri, bebek şekerleri, pleksi/ahşap süsler ve magnetler,
- ALICI’nın seçtiği özel renk, ebat ve model kombinasyonlarıyla sipariş anında özel olarak üretilen süs ve objeler,
- ALICI'nın özel talebiyle 3D yazıcıda üretilen kişiye özel modeller, büstler ve tasarımlar,
MADDE 8 – DOĞAL ÜRETİM TOLERANSLARI VE AYIP KAPSAMI
8.1. 3D baskı (FDM, SLA vb.) yöntemiyle imal edilen ürünlerde teknolojinin gereği olarak yüzeyde hafif katman çizgileri veya mikro doku farklılıkları bulunabilir.
8.2. Ahşap, jüt, tül, kuru çiçek ve el yapımı süslemeler içeren hediyeliklerde doğal malzeme dokusu sebebiyle hafif ton ve şekil varyasyonları oluşabilir. Bunlar üretim kusuru (ayıp) sayılmaz.
8.3. Ürünün kargoda hasar görmesi (tutanaklı) veya kararlaştırılan isim/tarih bilgisinin SATICI hatasıyla yanlış yazılması durumunda, SATICI kusurlu adedi ücretsiz olarak yeniden üretip göndermekle yükümlüdür.
MADDE 9 – DELİL SÖZLEŞMESİ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
9.1. ALICI ve SATICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda sistem kayıtları, sipariş logları, e-posta yazışmaları ve WhatsApp/mesajlaşma onay dökümlerinin HMK m. 193 uyarınca kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul eder.
9.2. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, SİTE üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, kişiselleştirilmiş ürünlerde iade/cayma hakkı bulunmadığını bildiğini ve onay kutucuğunu işaretleyerek sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: Muhammed Can Yokuş
ALICI: -
ZAMAN DAMGASI: -
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 Sayılı TKHK & Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
1. SATICI BİLGİLERİ
Adı / Soyadı / Unvanı: Muhammed Can Yokuş
Mali Statüsü: 193 Sayılı G.V.K. Madde 9 (Esnaf Muaflığı - KDV Muaf)
Adres: Kepez / Antalya
Telefon: 0530 620 39 94
E-posta: -
Şikayet / İrtibat: - / 0530 620 39 94
2. ALICI BİLGİLERİ
Adı / Soyadı: -
Telefon: -
Teslimat Adresi: -
E-posta: -
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Ürün Özellikleri: Siparişe konu ürün/ürünlerin temel özellikleri (cinsi, adedi, rengi, boyutu, malzeme türü, 3D baskı detayları, kına/nikah hediyesi özelleştirmeleri; isim, tarih, not vb.) ALICI’nın sipariş özeti ekranında ve onayladığı sipariş bilgi dökümünde yer almaktadır.
3.2. Fiyat ve Vergi Durumu: Ürünlerin toplam satış bedeli sipariş ekranında ve sipariş bilgi belgesinde gösterildiği gibidir. SATICI, 193 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu'nun 9. maddesi gereğince Esnaf Muaflığı kapsamında olduğundan fiyatlara KDV uygulanmamaktadır. Satış neticesinde fatura yerine "Sipariş Bilgi Belgesi" düzenlenir.
3.3. Kargo Masrafı: Ürünün kargo/taşıma bedeli, sipariş anında belirtilen kural ve kampanyalara göre belirlenir ve sipariş onay ekranında ALICI tarafından teyit edilir.
4. TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ
4.1. Ürün/ürünler, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, sipariş ekranında belirtilen tahmini hazırlık ve imalat süresi içerisinde ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla sevk edilir.
4.2. İmalat Süresi: 3D yazıcı ile katmanlı imalat yöntemiyle üretilen modeller ile toplu adetli nikah, nişan, kına ve davet hediyeliklerinde hazırlık süresi sipariş yoğunluğuna ve adede göre değişebilir; tahmini kargoya veriliş süresi sipariş aşamasında ALICI’ya sunulur.
4.3. Kişiselleştirme Sorumluluğu: Hediyelik veya 3D baskı ürünler üzerine yazılması talep edilen isim, unvan, tarih ve harf bilgilerinin doğruluğu tamamen ALICI'ya aittir. ALICI'nın sisteme girdiği imla ve tarih hatalarından kaynaklı üretimlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. Teslimat anında paket mutlaka kargo görevlisi yanında kontrol edilmeli, ezik/kırık paketler tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
5. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ
5.1. Standart Ürünler: ALICI; üzerinde herhangi bir isim, tarih, özel ölçü veya kişiselleştirme bulunmayan standart/stoklu ürünlerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Bildirimi: Cayma hakkının süresi içinde SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim adreslerine (e-posta veya web sitesi destek formu) yazılı olarak yönlendirilmesi gerekmektedir. Ürünün kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz iadesi şarttır.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (YASAL İSTİSNALAR)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (b) bendi gereğince: "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
Bu kapsamda;
- ALICI’nın isteği doğrultusunda isim, soyisim, tarih veya özel metin yazılan/kazınan tüm nikah hatıraları, kına hediyelikleri, nişan süsleri, pleksi/ahşap magnetler ve davet objeleri,
- ALICI'nın talebiyle özel ölçü, renk, model seçimi yapılarak veya ALICI'nın sağladığı özel model dosyaları doğrultusunda 3D yazıcıda üretilen siparişe özel parçalar,
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK VE TEYİT
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup teyit ettiğini, sipariş konusu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme koşulları, esnaf muafiyeti kapsamında KDV'siz sipariş bilgi belgesi düzenleneceği ve özelleştirilmiş/hediyelik ürünlerde cayma hakkının bulunmadığı hususlarında tam ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul ve teyit eder.
SATICI: Muhammed Can Yokuş (Atölye 3D)
ALICI: -
ZAMAN DAMGASI: -
KULLANICI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Üyelik ve Hesap Koşulları
MADDE 1 – TARAFLAR
HİZMET SAĞLAYICI:
Ünvan / Ad Soyad: Muhammed Can Yokuş (Atölye 3D)
Adres: Ünsal Mah. 5113. Sok. No: 35 Ünsal Yaşam Evleri A Blok Kat 4 Daire 16 Kepez / Antalya
Telefon: 0530 620 39 94 | E-posta: aslininatolyesi0406@gmail.com
KULLANICI / ÜYE:
SİTE üzerinden üyelik kaydı oluşturan veya işlem yapan gerçek kişi.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, SİTE üzerinden sunulan 3D baskı, özel tasarım, hediyelik ürün satışı ve hizmetlerinden yararlanma şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
3.1. ÜYE, kayıt esnasında bildirdiği iletişim ve adres bilgilerinin eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu kabul eder. Hatalı adres veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın yapılamaması durumunda doğacak kargo masraflarından ve gecikmelerden ÜYE sorumludur.
3.2. Üyelik hesabı ve şifresinin güvenliği bizzat ÜYE’nin sorumluluğundadır. ÜYE hesabından gerçekleştirilen tüm işlemler bizzat ÜYE tarafından yapılmış sayılır.
3.3. ÜYE, dilediği zaman müşteri hizmetleri üzerinden üyeliğini tek taraflı sonlandırabilir. Ancak devam eden aktif siparişi bulunan hesaplar sipariş tamamlanana kadar kapatılamaz.
MADDE 4 – ÖZEL İMALAT, 3D BASKI VE FİKRİ MÜLKİYET ESASLARI
4.1. Fikri Mülkiyet ve Telif Sorumluluğu: ÜYE’nin 3D baskı, kişiselleştirme veya tasarım amacıyla sisteme yüklediği dosya, logo, karakter veya görsellerin üçüncü şahısların marka, tasarım ve telif haklarını ihlal etmediğini bizzat ÜYE taahhüt eder. Olası hak ihlallerinden kaynaklanabilecek her türlü idari, cezai ve hukuki sorumluluk münhasıran ÜYE’ye aittir.
4.2. Yasal Olmayan İçerikler: Ateşli silah parçaları, kamu düzenine ve yasal mevzuata aykırı objelerin üretimi talep edilemez. SATICI, bu tür siparişleri tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.
4.3. Site İçeriği: SİTE üzerinde yer alan tüm ürün görselleri, site tasarımı ve logolar Atölye 3D'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
MADDE 5 – SİPARİŞ VE CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Sipariş süreçlerinde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri esastır. ÜYE’nin kişisel talebi doğrultusunda isim, tarih veya özel ölçüyle üretilen 3D baskı ve hediyelik objelerde (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/b gereğince) cayma hakkı ve keyfi iade imkanı bulunmadığı ÜYE tarafından peşinen kabul edilmiştir.
MADDE 6 – DELİL ANLAŞMASI VE UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda sistem kayıtları, veritabanı sipariş logları ve onay zaman damgaları HMK m. 193 uyarınca kesin delil teşkil eder. Uyuşmazlık durumunda Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal limitler çerçevesinde ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Muhammed Can Yokuş (Atölye 3D) tarafından aşağıda belirtilen esaslar çerçevesinde işlenmektedir.
• Adres: Ünsal Mahallesi 5113. Sokak No: 35 Ünsal Yaşam Evleri A Blok Kat 4 Daire 16 Kepez / Antalya
• Telefon: 0530 620 39 94
• E-posta: aslininatolyesi0406@gmail.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sitemizi ziyaretiniz, üye olmanız ve sipariş oluşturmanız süreçlerinde yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan asgari verileriniz işlenir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ürün kişiselleştirme içerikleri (isim, tarih, harf vb.), sipariş numarası, Sipariş Bilgi Belgesi dökümleri.
- Model ve Görsel Dosyaları: 3D baskı veya özel tasarım amacıyla sisteme yüklenen dijital tasarım dosyaları (.stl, .obj vb.) veya kişiselleştirme amaçlı görseller.
- Güvenlik ve Sistem Logları: IP adresi, oturum logları ve onay zaman damgaları.
(Not: Kredi kartı ve banka kartı verileriniz sunucularımızda kesinlikle tutulmaz; ödemeler lisanslı güvenli ödeme aracı kuruluşları üzerinden doğrudan gerçekleşir.)
3. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemizde kullanıcıların kişisel tercihlerini izleyen reklam, pazarlama veya 3. taraf profilleme amaçlı çerezler KULLANILMAMAKTADIR. Yalnızca oturumun sürdürülmesi, sepetin korunması ve görsel önbellekleme (sayfa hızlandırma) amacıyla zorunlu teknik veriler yerel hafızada tutulur.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 uyarınca şu amaçlarla işlenir:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası (m. 5/2-c): 3D baskı ve hediyelik ürünlerin imalatı, hazırlanması ve anlaşmalı kargo ile tarafınıza teslimi.
- Hukuki Yükümlülük (m. 5/2-ç): 193 Sayılı G.V.K. Madde 9 (Esnaf Muafiyeti) ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca "Sipariş Bilgi Belgesi" düzenlenmesi ve yasal saklama sürelerince arşivlenmesi.
- Hakkın Tesisi ve Korunması (m. 5/2-e): İade, teslimat ve tüketici hakem heyeti süreçlerinde yasal delil olarak muhafazası.
5. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz ticari veya pazarlama amacıyla 3. şahıslara satılmaz ve devredilmez. Yalnızca siparişin tamamlanması için zorunlu olan:
- Kargo Firmasına (Aras Kargo): Gönderinin adresinize ulaştırılması amacıyla,
- Güvenli Ödeme Kuruluşuna: Tahsilat teyidi amacıyla,
- Yasal Mercilere: Resmi talep veya hukuki uyuşmazlık halinde taleple sınırlı olarak aktarılır.
6. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış ise düzeltilmesini isteme ve yasal saklama süresi biten verilerin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Taleplerinizi aslininatolyesi0406@gmail.com adresine iletebilirsiniz.